Cette politique de confidentialité est conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ( RGPD), à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi que dans ce qui n'est pas contraire aux réglementations indiquées, à la loi organique 15/1999, sur la protection des Données Personnelles (LOPD) et ses règlements d'application, et/ou ceux qui pourraient les remplacer ou les mettre à jour à l'avenir.
Notre organisation s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Les données personnelles fournies sont nécessaires pour fournir nos services et sont traitées de manière licite, loyale et transparente, garantissant une sécurité adéquate de celles-ci, y compris la protection contre les traitements non autorisés ou illégaux et contre leur perte, destruction ou dommage accidentel par l'application de techniques et mesures organisationnelles.
A travers ce document, nous voulons vous offrir de manière transparente et équitable toutes les informations nécessaires concernant le traitement de vos données personnelles effectué par cet organisme.
1.- RESPONSABLE DU TRAITEMENT.
IDENTITÉ : "Motok"
C.I.F / N.I.F. : ES73271430P
ADRESSE : C/ Alfranca 5, La Puebla de Alfinden CP 50171 Saragosse
TÉLÉPHONE : 976 18 50 30
COURRIEL : [email protected]
2.- DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES.
Les données personnelles fournies ne feront l'objet d'aucun transfert, sauf si cela est prévu dans les traitements spécifiques.
Facultativement, pour la souscription de services de cloud computing et/ou de services d'envoi d'e-mails, de communication, ainsi que d'autres services informatiques connexes, les données personnelles peuvent être :
Attribués à des sociétés de services informatiques situées dans l'Espace économique européen (EEE) ou,
Transférés à des sociétés de services informatiques situées en dehors de l'EEE couvertes par le bouclier de protection Privacy Shield, elles disposent donc de mesures de protection adéquates pour garantir la sécurité des données personnelles. Vous pouvez obtenir plus d'informations en visitant ce lien : https://www.privacyshield.gov/welcome
Facultativement, aux administrations et autres organisations lorsque cela est requis conformément aux obligations légales.
3.- BASE JURIDIQUE QUI LÉGITIME LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES.
Dans chaque traitement spécifique de données personnelles, nous vous informerons de la base juridique qui le légitime.
4.- DROITS.
Droit d'accès
C'est le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation qu'il traite ou non des données personnelles concernant l'intéressé et, dans ce cas, le droit d'accéder aux données personnelles et aux informations suivantes : les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été communiquées ou seront communiquées, la durée de conservation ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, l'existence du droit de demander la rectification ou la suppression des les données du responsable du traitement des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles relatives à l'intéressé ou de s'opposer audit traitement, le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), l'existence, le cas échéant, de décisions automatisées, y compris la préparation de profils, lorsque des données sont transférées vers des pays tiers le droit d'être informé des garanties appropriées appliqué.
Droit de rectification
C'est le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris le droit de compléter les données qui apparaissent incomplètes. Il doit être pris en compte qu'en nous fournissant des données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez qu'elles sont vraies et exactes et vous vous engagez à nous informer de tout changement ou modification de celles-ci. Par conséquent, tout dommage causé par la communication d'informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires Web sera de la seule responsabilité de l'intéressé.
Droit de suppression
C'est le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres cas, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou elles sont traitées d'une autre manière, ou vous retirez votre consentement. Il faut tenir compte du fait que la suppression ne se poursuivra pas lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire, entre autres, pour le respect des obligations légales ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Droit à la limitation
C'est le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données personnelles ou de les conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous en aurez besoin.
Droit de retirer son consentement
C'est le droit de retirer le consentement que vous avez donné en cochant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité" à tout moment et comme précisé dans la rubrique correspondante "Exercice des droits" ou dans le traitement spécifique des communications commerciales ou Newsletter. Il faut tenir compte du fait que ce droit ne prendra pas effet si, entre autres cas, le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale, à l'exécution et au maintien d'une relation contractuelle, ou à la formulation, l'exercice ou la défense des réclamations. De même, le retrait du consentement n'aura pas d'effet rétroactif, c'est-à-dire qu'il n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Droit à la portabilité
C'est le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et à lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable, tant que : le traitement est basé sur votre consentement et est effectuée par des moyens automatisés ou informatisés.
Droit d'opposition
C'est le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. Nous ne continuerons pas à traiter vos données personnelles à moins que nous ne puissions prouver des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous pensez que nous traitons vos données personnelles de manière incorrecte, vous pouvez nous contacter ou vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) :
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits par courrier à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou par e-mail [email protected], en joignant dans les deux cas une copie de votre NIF/NIE/Passeport ou document similaire.
5.- TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Dispositions génériques
Les données personnelles demandées dans chacun des traitements spécifiques sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, le principe de minimisation des données est donc respecté.
Les données personnelles demandées dans chacun des traitements spécifiques sont strictement nécessaires, le refus de les fournir impliquerait de ne pas pouvoir fournir le service demandé.
Les communications de données personnelles prévues dans chacun des traitements spécifiques sont dans certains cas nécessaires à l'exécution et au maintien d'un contrat et dans d'autres cas au respect d'une obligation légale applicable au responsable du traitement.
Assistant numérique - "Chatbot" ou "Chat en ligne".
Dans le cas où ce site Web utilise un logiciel de chat en ligne, fourni en libre-service pour fournir aux utilisateurs une réponse adéquate et rapide aux questions courantes et pour améliorer le service aux consommateurs au profit des utilisateurs qui visitent le site Web, Les données suivantes seront traitées pendant la conversation avec le « chatbot » : adresse IP et autres données personnelles saisies dans la fonction de conversation du chatbot.
Les données collectées ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Web et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme, sauf si les données personnelles sont fournies volontairement lors de l'utilisation du chat en ligne.
La base juridique de ce traitement est établie à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Formulaire de contact
Les données personnelles seront traitées pour canaliser les demandes d'informations, les suggestions et les plaintes des utilisateurs ou des clients.
La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès en marquant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité".
Les données personnelles seront conservées pendant une période de deux ans à partir du moment où elles cessent d'être traitées, sans préjudice de l'exercice des droits qui vous assistent en tant qu'intéressé.
Formulaire de commerce électronique (e-Commerce)
Les données personnelles seront traitées pour gérer vos achats en ligne en traitant vos commandes et retours via nos services en ligne, vous envoyer des notifications sur l'état de la livraison ou en cas de problème avec l'expédition des articles, gérer vos paiements, gérer toute réclamation ou question concernant la garantie de produits ou de services, vous identifier et valider votre âge légal pour contracter, ainsi que pour et le cas échéant, la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations
La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès en marquant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité".
Les données personnelles seront transférées à la société de transport pour pouvoir envoyer la commande à votre domicile ainsi qu'aux prestataires de services de paiement.
Les données personnelles seront conservées tant que le consentement n'est pas retiré, sauf si elles doivent être conservées pour maintenir la relation entre les parties ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.
Formulaire de programme
Les données personnelles seront traitées pour gérer le processus de sélection dans l'entreprise.
La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès en marquant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité".
Les données personnelles seront conservées pendant une période de deux ans à partir du moment où elles cessent d'être traitées, sans préjudice de l'exercice des droits qui vous assistent en tant qu'intéressé.
Formulaire de communication commerciale ou newsletter
Les données personnelles seront traitées pour gérer l'abonnement à notre Newsletter, y compris l'envoi d'informations personnalisées ou non sur nos produits ou services par divers moyens tels que téléphone, e-mail, SMS, applications pour appareils mobiles, ainsi que par toute procédure analogue. Il faut tenir compte du fait que ce type de traitement de données peut impliquer l'analyse de votre profil d'utilisateur pour déterminer quelles sont vos préférences et ainsi pouvoir vous envoyer des informations plus adaptées à vos intérêts.
Vous pouvez demander l'annulation de ce type de soins, selon les moyens utilisés, de la manière suivante :
E-mail : via le lien à cet effet que vous trouverez dans chacune des communications électroniques ou via une procédure similaire spécifiée dans la communication commerciale.
WhatsApp (autres applications) : demande d'annulation de l'abonnement.
SMS : Demande de résiliation de l'abonnement.
La base juridique qui légitime le traitement des données personnelles est le consentement exprès donné en marquant "J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité" sur le web, par le biais d'un document physique ou par e-mail, selon le cas.
Il faut tenir compte du fait que dans le cas où le support utilisé est WhatsApp, les données personnelles seront transférées à WhatsApp Ireland Limited, qui est située dans l'EEE.
Les données personnelles seront conservées tant que le consentement n'est pas retiré de la manière indiquée dans cette section.